EC運営になるためには様々な能力が求められます。EC（electronic commerce）は日本語で電子商取引と翻訳されます。簡単にいえば、インターネット上でのお店といったところでしょうか。そのためWebに関する知識はさながら、ものを売る能力も求められます。

売る能力と聞くと営業や販売員といった姿を想像しますが、Webにはそれらと少し違う点があります。それは商品の内容を伝える方法です。Webで商品のことを伝えるには、基本的には文章を使用します。

ただ単につらつらと商品説明をすればよいというものではありません。Webサイトの訪問者つまりお客さんはそのサイトに訪れた時、自分には有益な情報がこのサイトにはないと判断するとすぐに離れていってしまいます。そうしないためにはお客さんを引き付けるような商品の紹介をする文章を書く必要があります。